Известный писатель Сергей Минаев устроил скандал московскому отелю, который отказал ему в заселении без паспорта. Что делать компании, если против нее ополчилась «звезда»? КЕЙС

О ситуации Сергей Минаев написал на своей странице в Facebook. По его словам, супруга забронировала ему номер в отеле Golden Apple на Дмитровке, который оплатила его картой. Но он забыл паспорт, и администратор отказалась заселять без документов, как и менеджер отеля.